Marianne: L’enquête du New York Times sur Amazon entre t-elle en résonnance avec votre expérience dans les entrepôts français ?  
Jean Baptiste Malet : On comprend à la lecture de l’enquête que l’aspect idéologique d’Amazon se décline partout : dans les entrepôts au niveau de la production mais également au siège et dans tous les services administratifs qui composent cette méga machine. Amazon n’est pas l’alpha et l’omega de la pénibilité du travail mais elle innove et réinvente des modes de fonctionnement. Je pense notamment au paternalisme, qui existe depuis le 19^ème siècle, mais qui est retraduit de nos jours par Amazon avec cet esprit de corps que Jeff Bezos impose. Dans sa réaction à l’article du NYT, il parle de « ses amazoniens », c’est très révélateur ! J’ai d’ailleurs moi-même observé cette vénération de Jeff Bezos, au sein des entrepôts français. Un manager m’a expliqué qu’il avait été sanctionné pour avoir dit en salle de pause que la fortune de Bezos lui donnait envie de vomir. Il est considéré comme une sorte de génie alors qu’en réalité on sait bien qu’une entreprise collective de cette taille ne doit rien à un seul individu. Mais c’est symptomatique de l’aspect idéologique d’Amazon.

Y a t-il eu des progrès dans les conditions de travail au sein des entrepôts en France depuis votre ouvrage ?
Pas vraiment. En mai dernier, j’ai publié un nouvel article dans l'Humanité, sur les fraudes qu’Amazon met en place pour minimiser le nombre d’accidents du travail. A ce moment là des élus front de gauche de la région Bourgogne ont demandé le remboursement des aides publiques perçues par Amazon, qui représentent plus d’un million d’euros et avait été mise en places par Arnaud Montebourg. Mais il n’y a aucune volonté de la part du parti socialiste de croiser le fer avec Amazon. Pour moi, c’est la preuve que le PS a totalement abandonné le monde du travail. Il faut prendre conscience de l’importance de l’univers de la logistique en France aujourd’hui : il représente plus de 100 000 emplois, avec un nombre d’accidents du travail supérieur à la moyenne du bâtiment. Il y a une réelle concentration de la précarité et des travailleurs pauvres dans ce domaine : la logistique c’est la mine du 21^ème siècle. Mais le parti socialiste subventionne Amazon, et défend ce modèle sans qu’aucune critique ne puisse être émise à son égard.

Avec votre ouvrage puis cette nouvelle enquête du New York Times, peut-on s'attendre à une remise en cause d'Amazon, malgré son apparente toute puissance? 
Ces révélations participent à une prise de conscience générale sur Amazon. Avant mon livre, je ne lisais que des portraits très flatteurs de Jeff Bezos dans la presse. Mais j’espère maintenant qu’on va réussir à dépasser cette étape là. La pénibilité du travail chez Amazon doit être recontextualisée dans le modèle global de cette entreprise, qui est un modèle idéologique, un modèle de société. Amazon veut réinventer le monde. Bientôt en Europe, avec le service Amazon Fresh, de la nourriture et des articles de première nécessité arriveront directement chez le client. Ce qui s’amorçe c’est la fin du commerce de proximité, la mutation de nos centres villes. Tout cela va détruire des emplois, pour en créer dans des zones sub-urbaines, dans des entrepôts logistiques où on trouvera principalement des intérimaires avec des salaires au ras des pâquerettes. Il faut se demander quelle société on veut pour le futur. Est-ce qu’on laisse Amazon faire sa loi ? Il ne faut pas oublier que Jeff Bezos est un militant de l’anarcho capitalisme, un militant libertarien qui prêche pour la destruction des états souverains au profit de consortium privés, qui seraient plus aptes selon lui à gérer l’humanité. Ca paraît fou, mais quand on voit qu’il est le 5^ème homme le plus riche du monde, ça devient sérieux…