Open Text Corporation (NASDAQ : OTEX, TSX : OTC), premier fournisseur indépendant de solutions de gestion de contenu pour l’entreprise (ECM), annonce que le cabinet d’analystes Forrester Research, Inc. (NASDAQ : FORR) a valorisé ses solutions dans plusieurs catégories de processus métier clés, dans son récent rapport intitulé « Use ECM To Fire Up Business Processes », publié le 20 Octobre dernier et rédigé par Craig Le Clair et Sheri McLeish, avec l’aide de Kylie McNabb et Keith K. Tsang.

Le rapport Forrester repose sur des entretiens réalisés auprès de neuf éditeurs et de leurs clients de référence, pour évaluer les besoins ECM dans le cadre de processus métier spécifiques à certaines fonctions et secteurs. Afin de bien comprendre en quoi le recours à l’ECM permet d’améliorer l’efficacité de ces processus métier, le cabinet Forrester a étudié la façon dont les entreprises utilisent les technologies ECM, notamment dans le cadre de processus métier très orientés documents.

Selon le rapport Forrester, de nombreux processus métier peuvent tirer parti de la capture et de la dématérialisation des informations, qui permet de réduire le stockage physique des documents papier et les coûts associés, et permet également aux utilisateurs fonctionnels de retrouver plus rapidement les informations recherchées.

La vision du Forrester est en ligne avec la philosophie d’Open Text qui vise à aider les entreprises à extraire la véritable valeur de leurs contenus métier, en les aidant à capturer et préserver la mémoire de l’entreprise, et à la restituer dans le meilleur contexte métier en s’affranchissement des phénomènes de cloisonnement souvent liés à une organisation en silos d’informations.

« L’un de nos principaux objectifs stratégiques a consisté à apporter de la valeur, en intégrant l’offre Open Text ECM Suite avec ces processus métier clés, comme avec les autres composants majeurs de l’écosystème IT, de Microsoft à SAP en passant par Oracle », explique Kirk Roberts, EVP et Président, Integrated ECM Group chez Open Text. « Ce rapport démontre notre capacité à proposer des solutions évolutives et à fortes capacités, bien intégrées et éprouvées par de nombreuses entreprises qui bénéficient de notre expertise sans précédent sur le marché de l’ECM. Les clients mesurent généralement un retour sur investissement en seulement 6 à 9 mois. Ce rapport est une véritable reconnaissance de notre réussite. »

Le résumé du rapport spécifie qu’ « Open Text propose des solutions pour de nombreux secteurs dont les services financiers, le secteur public, l’industrie pharmaceutique et les sciences de la vie, l’éducation, les télécommunications et l’industrie. Son offre est particulièrement efficace dans le domaine de la gestion des factures fournisseurs». Pour lire un extrait du rapport « Use ECM To Fire Up Business Processes », rendez-vous sur :
www.forrester.com/Research/Document/0,7211,46317,00.html

Une reconnaissance continue du secteur
La reconnaissance du cabinet Forrester succède à celle du Gartner qui positionne Open Text parmi les leaders de son Cadran Magique “Enterprise Content Management 2008”, co-réalisé par Karen Shegda et consors, et rendu public en septembre dernier.

PayStream Advisors, cabinet de conseil en recherche technologique, a récemment indiqué qu’Open Text était le leader du marché des solutions de gestion de contenu sur les factures fournisseurs, avec des solutions optimisées pour Oracle et SAP annoncées en septembre dernier.

A PROPOS D’OPEN TEXT
Open Text est le leader du marché des solutions de Gestion de Contenu pour l’Entreprise (ECM) qui permettent d’associer individus, processus et informations au sein des entreprises.
Tout au long de son histoire, Open Text a conjugué une tradition d’innovation avec des résultats financiers solides et en croissance permanente.
A ce jour, la société supporte plus de 17 millions d’utilisateurs représentant 13000 déploiements dans 67 pays et 12 langues au niveau mondial.

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