Le web est un des canaux les plus puissants pour communiquer avec les clients et les prospects afin d’accroître l’activité tout en contrôlant les coûts. Les sites web se développent en complexité et en importance et les publics demandent de plus en plus de contenu personnalisé et une expérience en ligne riche et interactive. Dans ce contexte, il devient indispensable de disposer d’une plate-forme robuste afin de gérer de façon économique l’expérience web.

FatWire Content Server 7.5 répond à ce besoin en automatisant la totalité du processus WCM : création de contenus, conception de sites, publication de contenus, livraison de contenus ciblés, analyse du contenu web et participation de l’utilisateur. Avec cette nouvelle version, la plate-forme Content Server offre des niveaux de puissance et de convivialité encore plus élevés.

« Plus que jamais, il est prioritaire que les entreprises utilisent les ressources de façon efficace et simplifient la gestion du contenu web » estime Mark Mitchelson, Senior Systems Project Leader, de la société Kohler. « FatWire Content Server 7.5 nous permet de gérer notre propre contenu et de contrôler nos campagnes en ligne plus efficacement. Le personnel informatique est ainsi libre de se consacrer à des tâches plus stratégiques ».

Principales fonctions de FatWire Content Server 7.5 :
- Prévisualisation de site : Content Server 7.5 permet de vérifier les versions « basées sur le temps » du site web et de prévisualiser le site web à différentes dates, incluant la prévisualisation en côte à côte des opérations à des dates spécifiques. Avec ce nouvel outil, il est possible de créer facilement des campagnes saisonnières en ligne.
- Interface Utilisateur personnalisable et extensible : Content Server 7.5 permet de configurer l’interface utilisateur de gestion de contenu par rôle pour la prise en charge complète des processus métier du client. Les utilisateurs disposent d’un tableau de bord sur mesure répondant spécifiquement à leurs processus de gestion de contenu ce qui améliore considérablement leur efficacité.
- Publication en temps réel : Content Server 7.5 offre un aperçu transparent du processus de publication via une vue de type tableau de bord. De nouvelles capacités permettent le contrôle complet sur la publication du contenu à un niveau granulaire, permettent d’éviter les erreurs et autorisent la reprise du processus WCM pour un impact maximum dans cette étape critique.

FatWire Content Server 7.5 inclut également une recherche optimisée dans l’environnement de gestion de contenu et dans le site web en ligne, l’intégration optimisée de l’application Microsoft Office notamment pour une création simple du contenu.

« Le web doit être géré au même rythme et à la même échelle que l’entreprise qu’il supporte » explique Peter Simpson, architecte principal chez AIRMILES, filiale de British Airways. « Dans le cadre de notre programme de fidélité, l’un des plus populaires au Royaume-Uni, FatWire Content Server nous aide à améliorer l’efficacité de notre marketing pour nos campagnes en ligne et à gérer plus efficacement notre présence web, même lorsque la portée et l’importance de nos activités augmentent ».

« Les entreprises ont besoin du web pour accroître leur efficacité et la communication avec le client » estime Mirko Minnich, Vice-Président et Chief Technology Officer d’Elsevier Health Sciences. « FatWire nous fournit l’un des plus hauts niveaux de souplesse et de nouveaux outils pour permettre aux entreprises telles que la nôtre de faire encore plus pour leurs prospects, utilisateurs et acheteurs ».

« Dans le climat économique actuel, la gestion de l’expérience web est une solution précieuse pour améliorer l’engagement et la communication vers le client » souligne Yogesh Gupta, président et CEO de FatWire Software. « Avec Content Server 7.5, FatWire offre une gestion de premier plan de l’expérience web permettant aux entreprises d’exploiter leur présence web et d’atteindre leur objectifs avec la plus grande efficacité et au moindre coût ».

À propos de FatWire Software
FatWire Software est un éditeur de premier plan de solutions de gestion et de présentation de contenu pour le déploiement d´applications et de sites Web interactifs. La plate-forme Content Server de la société permet aux utilisateurs d´entreprise de contrôler la création et la présentation des contenus et fournit une architecture évolutive pour une présentation dynamique du contenu et un déploiement multisite. Contrairement aux autres solutions de gestion de contenu uniquement axées sur le contrôle du contenu, les solutions FatWire permettent aux organisations de valoriser le contenu en offrant des expériences hautement ciblées et adaptées aux clients, partenaires et collaborateurs. Fondée en 1996, la société FatWire est basée à New York et gère des bureaux répartis à travers l´Amérique du Nord, l´Europe et l´Asie Pacifique. Quant au bureau France il est implanté depuis 2003. FatWire Software compte parmi ses clients des références significatives tels que J.P. Morgan Chase, Sony, Radisson/SAS, European Space Agency, Bank of China, La Cité des Sciences, la CDC, Center Parcs et Areva.
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