Dans le livre blanc de Jeemeo consacré au Social CRM, Eric Farro, Business Manager Web chez Orange Busines Services, rappelait que: "En 2006, le Time Magazine a désigné l'ensemble des internautes comme 'Personnalité de l'année', consacrant l'émergence du phénomène social, avec les blogs, les réseaux sociaux et l’ensemble des médias qui contribuent à replacer le citoyen, le consommateur, l’individu au centre de la discussion."

Discussion, donc production de contenus. En quelques mois, le content marketing est devenu une discipline à part entière, au cœur de la révolution inbound. Il constitue aussi une préoccupation croissante des directions marketing, car vouloir produire des textes est une chose, pouvoir le faire en est une autre. Cela demande du temps, des compétences... en somme, de l'argent. Fort heureusement, là où l'enjeu grandit, apparaissent de bons outils pour y voir plus clair. C'est le cas de cette infographie (de ce contenu, donc) qui, en quelques stats, explique pourquoi les CMO ne peuvent guère faire l'économie d'une stratégie de content.