Contexte :
L'année 2009 a totalement bouleversé le paysage des cabinets d'avocats d'affaires et leurs pratiques. Les compétences, les offres et les marchés (clients, prescripteurs, prospects, concurrents...) évoluant, les cabinets ont vu apparaitre de nouvelles pratiques en termes de "business development" :
- nouvelles approches de fidélisation des clients existants
- développement des approches sectorielles
- développement des approches transversales inter-cabinets
- stratégies de "cross selling"
- mise en place d'outils de "CRM"
- refonte du "knowledge management" (clients, prescripteurs, prospects)
- nouvelle utilisation du Web 2.0...

Fort de nos observations sur l'évolution du marché, DAY ONE vous propose une formation d'une 1/2 journée le jeudi 20 mai 2010 de 8h30 à 13h00 pour passer en revue l'ensemble du processus et les nouvelles pratiques du "Business Development" dans les cabinets d'avocats d'affaires.


Programme de formation :

8h30 : Accueil et petit-déjeuner

8h45 - 9h00 : Introduction
• Echanges sur les pratiques des cabinets

9h00 - 9h30 : Comprendre les principales évolutions du marché des cabinets d'avocats d'affaires en France depuis 18 mois
• Comprendre l'évolution du positionnement des cabinets d'affaires
- Positionnement concurrentiel des cabinets et typologie de la concurrence
- Mouvements d'associés et nouveaux acteurs
- Partenariats entre cabinets
• Comprendre les évolutions organisationnelles
- Développement à l'international
- Stratégie de "cross selling"
- Organisation par compte clefs vs. organisation matricielle vs. organisation sectorielle
• Identifier les nouvelles questions de management
- Réflexion sur la politique de facturation
- Réflexion sur les politiques d'association
- Réflexion sur le basculement générationnel

9h30 - 10h45 : Identifier les nouvelles pratiques de "Business Development"
• Savoir analyser le portefeuille clients du cabinet
• Savoir analyser la satisfaction des clients
• Identifier les nouvelles approches de "Business Development"
- Savoir analyser son positionnement
- Approche sectorielle vs. approche par comptes clefs
- L'utilisation du Web 2.0
- Utilisation du "knowledge" dans le "business development"
- Mise en place d'outils et de processus de "CRM" ("Customer Relationship Management")
- Mise en place de réponse aux appels d'offre / panels

10h45 - 11h00 : Pause

11h00 - 12h45 : Mettre en place une stratégie de "Business Development"
• Savoir analyser son activité et son marché
- segmentation des clients et des cibles
• Construire des plans d'actions adaptés
- par secteur
- par compte prioritaire
- prospects

12h45 - 13h00 : Conclusion

Cette formation sera assurée par Olivier Chaduteau et Jérôme Rusak, associés de Day One.
Adresse : Châteauform' Paris Parc Monceau : 2, avenue Vélasquez - 75008 Paris.

Day One est un organisme de formation.

POUR VOUS INSCRIRE :
Vous pouvez vous inscrire auprès de Julie Chabaud par email à julie.chabaud@dayone.fr ou par téléphone au 01 53 30 08 63.

Règlement des frais de participation
Chaque participant doit s’acquitter de la totalité des frais de participation d’un montant
forfaitaire de €490 HT à l’ordre de Day One pour que l’inscription soit prise en compte. Ce
forfait s’entend par participant et comprend la formation, la documentation, la pause café. Une facture sera adressée au participant dès réception de l’intégralité du règlement. A l’issue de la formation, nous vous enverrons une convention de formation nominative.

Le nombre de places étant limité, seules les inscriptions envoyées avec le règlement seront prises en compte.

Annulation et modifications
Toute annulation doit être communiquée par écrit à Day One à l’attention de Julie Chabaud
- 8, Rue Pasquier, 75008 Paris - ou par email à julie.chabaud@dayone.fr. Pour toute
annulation notifiée plus de dix jours avant la 1/2 journée de formation « Le « business
development » dans un cabinet d'avocats d'affaires », les droits d’inscription
seront intégralement remboursés. Pour toute annulation 10 jours ou moins de 10 jours
avant la 1/2 journée de formation, les frais de participation seront dus en totalité.
Nonobstant ce qui précède, tout participant peut se substituer à un autre participant sous
réserve que l’intégralité des frais de participation ait été réglée et que le participant initial
informe Day One par écrit de la substitution et du nom du nouveau participant. Dans
l’hypothèse où cette formation venait à être annulée, l’intégralité des sommes versées
par chacun des participants leur sera remboursée dans les plus brefs délais.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et
aux libertés, chaque participant dispose d’un droit d’accès et de rectification aux
informations nominatives le concernant.

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